Alle neuen Produkte, die von Swibrace SonoSolutions fallen unter die gesetzliche Garantie gegen Konformitätsmängel.
Die Dauer dieser Garantie beträgt zwei (2) Jahre ab dem Datum der Lieferung des Produkts.
Die Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab, die das Produkt für den beabsichtigten Zweck ungeeignet machen oder seinen Wert erheblich mindern.
Damit die Rückgabe gültig ist, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:
Der Klient ist verpflichtetinspizieren Sie das Produkt sofort nach Erhalt.
Offensichtliche Mängel (z. B. Transportschäden) müssen schriftlich (per E-Mail) innerhalb von 48 Stunden nach der LieferungWenn möglich, mit einem Foto.
Mängel, die bei der Lieferung nicht sichtbar sind (verdeckte Mängel), müssen gemeldet werden ab ihrer EntdeckungDie Garantie gilt für die gesamte Dauer der Garantie (2 Jahre).
Wird keine fristgerechte Meldung übermittelt, gilt das Produkt als angenommen und die Gewährleistungsansprüche für verspätet gemeldete Mängel verfallen.
Wenn ein Produkt einen von der Garantie abgedeckten Mangel aufweist, stehen dem Kunden die Rechte nach dem Schweizer Obligationenrecht zu.
Wiedergutmachungsmaßnahmen (vorrangig)
Swibrace behält sich das Recht vor, in erster Linie zu wählen :
Offensichtliche Mängel (z. B. Transportschäden) müssen schriftlich (per E-Mail) innerhalb von 48 Stunden nach der LieferungWenn möglich, mit einem Foto.
Mängel, die bei der Lieferung nicht sichtbar sind (verdeckte Mängel), müssen gemeldet werden ab ihrer EntdeckungDie Garantie gilt für die gesamte Dauer der Garantie (2 Jahre).
Die Versandkosten für die Rücksendung und den erneuten Versand des Produkts im Rahmen eines gültigen Garantieanspruchs gehen zu Lasten von Swibrace.
Subsidiäre Rechte (wenn Reparatur/Ersatz nicht möglich ist)
Wenn sich der Ersatz oder die Reparatur als unmöglich, unverhältnismäßig oder nicht innerhalb einer angemessenen Frist durchgeführt erweist, kann der Kunde seine gesetzlichen Rechte ausüben :
die Kündigung des Kaufvertrags (Rückgabe des Produkts gegen volle Erstattung des Kaufpreises),
oder die Senkung des Verkaufspreises (Behalten des Produkts mit teilweiser Rückerstattung).
Die Garantie umfasst nicht :
l'normale Abnutzung des Produkts (z. B. Batterie, Kabel, Sonden),
die Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstanden sindNichtbeachtung der Gebrauchsanweisung oder Fahrlässigkeit,
Schäden, die entstehen durch externe Ursachen (Sturz, Kontakt mit Flüssigkeit, elektrische Überspannung, Unfall),
die Produkte, die von unbefugten Dritten geöffnet, verändert oder repariert wurden von Swibrace.
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